Гарантия на товар

• Гарантия на сам формикарий или бабочкарий — 12 месяцев.
• Гарантия на доставку муравьев, куколок бабочек или бабочек живыми. Действует при температуре до -15 °С. В случае гибели колонии отправляем новую бесплатно, за свой счет.
• Гарантия целостности формикария или бабочкария и всех его частей при доставке. Мы несем полную ответственность за надлежащую упаковку товара, а также отсутствие брака. В случае возникновения повреждения или трещины - отправляем новый формикарий за свой счет.У вас есть целых 14 дней после получения, чтобы убедиться в качестве формикария или бабочкария.
• Пожизненная консультация. Не важно, как давно вы приобрели нашу ферму, наши эксперты помогут разобраться в проблемной ситуации.
• Гарантия возврата, если товар не подошел. Стандартно, 14 дней на возврат после покупки, если товар по каким-либо причинам не подошел. Напоминаем, что товар должен иметь товарный вид и не быть в использовании.

По вопросам возврата, обмена или гарантийных случаев — обращайтесь на почту zakaz@antplant.ru или по телефону +7 (999) 889-91-33.

Ознакомиться с официальными положениями политики возврата вы можете на странице "Возврат и обмен".